お客様に安心してお買い物いただけるよう、Trend Kit Shopでは、以下の通り返品・返金に関するポリシーを定めております。
1. 返品・交換の対象
以下の場合に限り、返品・交換をお受けいたします：
- お届け商品に破損、欠陥、汚損があった場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
※お客様のご都合（イメージ違い、サイズが合わない、注文間違い等）による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
2. 返品・交換の条件
- 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。
- 未使用・未開封であること（タグやパッケージがそのままの状態）
- セール品・福袋商品は返品対象外となります。
3. 返金方法
返品商品を確認後、以下の方法で返金いたします：
- クレジットカード決済：カード会社を通じて返金
- 銀行振込・コンビニ払い：ご指定の口座へ返金（振込手数料を差し引く場合がございます）
4. 返品・交換時の送料
- 当ショップに原因のある不良品・誤配送の場合：当ショップが送料を負担いたします。
- お客様都合による返品（特別対応時）：送料はお客様のご負担となります。
5. ご連絡・返品先
返品をご希望の場合は、下記までご連絡ください。事前のご連絡なく商品を返送された場合、返品をお受けできない場合がございます。
トレンドキットショップ カスタマーサポート
メール：support@trendkitshop.com
営業時間：平日 10:00～18:00（日本時間）
ご注意
- 商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
- 返送中の事故（紛失・破損）については、当ショップでは責任を負いかねます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。トレンドキットショップ は、すべてのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。